Aproape orice firmă are deja toate informațiile de care ar avea nevoie un asistent AI. Problema este că stau în o sută de locuri: oferte în mail, prețuri într-un Excel, procedurile în capul a doi oameni, contractele într-un dosar pe care nu îl deschide nimeni. Un model nu poate căuta acolo. Poate citi doar ce îi pui în față.
Trei straturi, nu unul
Greșeala obișnuită este să arunci toate fișierele într-un folder și să te oprești acolo. Documentele brute sunt necesare, dar nu sunt memorie: sunt materie primă. Memoria apare când cineva — în practică, modelul — le citește și scrie peste ele câteva pagini scurte care spun ce se întâmplă de fapt în firmă. Este genul de structură pe care o construim în proiectele de automatizare cu AI.
Documente brute
Ce ai deja
Pagini scrise de AI
Rezumate peste acte
Agenți
Pornesc de aici
Ce scrie în stratul din mijloc
- Clienți: cine sunt, ce au cumpărat, ce le-ai promis și ce s-a întâmplat după.
- Proiecte: ce ai livrat, în cât timp, cu ce a mers prost și ce ai învățat.
- Cine ce face: rolurile reale, nu organigrama. Cine decide prețul, cine semnează, cine răspunde la reclamații.
Aceste pagini nu se scriu de mână. Le ceri modelului, după ce i-ai dat dosarul cu actele, și apoi le corectezi. Corecturile sunt partea valoroasă: acolo apar contradicțiile din propriile tale documente, pe care nimeni nu le vede cât timp fiecare stă în alt fișier.
Un dosar cu fișiere este arhivă. Devine memorie abia când cineva scrie peste el ce înseamnă.
Termeni din articol
- Memoria firmei
- Un set scurt de pagini care spun ce vinzi, cui, la ce preț și cum lucrezi — scrise o dată și citite de toate automatizările.
- Agent
- O automatizare care primește o sarcină, citește memoria firmei și produce un rezultat concret, nu o conversație.
De unde începi
- 1Fă un dosar și mută în el, fără să le sortezi, ofertele, contractele și fișierele de prețuri.
- 2Cere-i modelului trei pagini: clienți, proiecte, cine ce face. Corectează-le.
- 3De aici încolo, orice agent nou pornește din aceste trei pagini, nu dintr-un prompt nou.
