Let's Go Travel
Suită digitală completă pentru o agenție de turism premium: aplicație de rezervări pentru clienți + panou de administrare pentru date și operațiuni.
Cuprins
Rezumat
De la website static la platformă cap-coadă: am construit ecosistemul digital prin care Let's Go Travel vinde, gestionează și scalează pachete exotice all-inclusive.
2-în-1
O singură platformă: aplicație client + panou admin perfect sincronizate.
24/7
Rezervări online non-stop, fără dependență de programul agenției.
150+
Variante de vacanță listate dinamic per destinație, cu preț per dată.
< 60s
De la căutare la ofertă personalizată: durată, oraș de plecare, călători.
Provocarea
"Cum digitalizezi o agenție de turism fără să pierzi atingerea umană?"
Let's Go Travel operează într-o piață în care clientul are nevoie de încredere, claritate de preț și flexibilitate. Agențiile tradiționale lucrează pe email, telefon și Excel - un model care nu scalează și nu se potrivește unui client modern care vrea să rezerve oricând, de pe orice device.
- Operațiuni manuale: ofertele se trimiteau pe email, prețurile se actualizau în tabele, iar sincronizarea cu tour operatorii era un proces zilnic consumator de timp.
- Pierdere de leaduri: clienții care voiau să vadă prețul exact pentru o dată anume erau obligați să aștepte un răspuns uman - mulți nu reveneau.
- Lipsa unui sistem unic de adevăr: hoteluri, camere, oferte, blog, rezervări și plăți existau în instrumente separate, fără o vedere de ansamblu.
Soluția
Am livrat două aplicații web distincte care împart aceeași bază de date și aceleași reguli de business, dar care servesc audiențe complet diferite: turistul care cumpără și echipa care administrează.
Suită în două părți
Două produse complementare, o singură sursă de adevăr:
Aplicația Client - portal de rezervări
Site-ul public (letsgotravel.ro) este interfața către clientul final: o experiență modernă, orientată vizual, în care utilizatorul caută, compară și rezervă pachete complete cu zbor, transfer și cazare incluse.
- Căutare contextuală în 5 câmpuri care unifică întregul flux de rezervare.
- Calendar de prețuri inteligent - preț pe dată de plecare pe timeline orizontal.
- Carduri de ofertă all-inclusive, mobile-first și orientate vizual.
Aplicația Admin - centrul de control al agenției
Panoul de administrare (admin.letsgotravel.ro) este cockpitul intern al agenției: o aplicație dedicată în care echipa gestionează hoteluri, oferte, conținut de blog și date despre turiști dintr-o singură sursă de adevăr.
- Gestiune hoteluri cu filtre multi-criteriu peste mii de hoteluri.
- Blog bilingv care alimentează paginile de destinație din site pentru SEO.
- Solicitări, Rezervări & Plăți centralizate în date proprietare despre turiști.
Funcționalități Livrate
Modulele care fac suita să funcționeze - de la căutarea clientului până la centrul de control al agenției.
Căutare contextuală în 5 câmpuri
Bara de căutare centrală unifică întregul flux de rezervare într-un singur formular.
- Cinci câmpuri: destinație/hotel, oraș de plecare, durată, dată plecare, număr de călători.
- Un singur formular declanșează o căutare în catalogul întreg de oferte.
- O experiență modernă, orientată vizual, mobile-first.
Hero-ul aplicației client: mesaj clar de valoare și bara de căutare pe 5 câmpuri.
Calendar de prețuri inteligent
Pentru fiecare destinație, prețul pe dată de plecare sub formă de timeline orizontal.
- Clientul vede instant când e mai ieftin să zboare.
- Alege intervalul optim cu un singur click.
- Reduce dramatic fricțiunea decizională.
Calendar de prețuri pe zile + listă de oferte filtrabilă după stele, tip masă, interval preț.
Overiew hoteluri
Pagina hotelului îi oferă clientului tot ce-i trebuie pentru a alege: nume, clasificare în stele, locație și o galerie foto bogată.
- Imagine principală plus grid de galerie și scurtătură 'vezi toate fotografiile'.
- Clasificare în stele și destinație vizibile dintr-o privire.
- Tab-uri rapide pentru prezentare, informații & prețuri și localizare, cu un CTA clar 'solicită o ofertă personalizată'.
Pagina hotelului: imagine principală, galerie foto, clasificare în stele și locație - tot ce trebuie pentru a alege un hotel.
Rezervă camera și zborul într-un singur pachet
Un calendar de prețuri flexibil plus un pachet complet cu zbor dus-întors inclus - clientul alege data și rezervă într-un singur loc.
- Calendar de vacanță flexibil: preț pe dată de plecare, 7 nopți, ușor de comparat.
- Zboruri și camere împreună - companie, orar, zbor direct și rută afișate clar.
- Pachet complet cu zbor dus-întors inclus, gata de rezervat.
Rezervare: calendar de prețuri flexibil + zboruri și camere într-un pachet complet cu zbor dus-întors.
Vrei și tu o platformă web ca Let's Go Travel?
Răspuns în 48h. Fără obligații.
Carduri de ofertă cu informații cheie
Ofertele prezentate ca grid de carduri vizuale, cu tot ce trebuie pentru o decizie.
- Imagine hotel, nume, clasificare în stele, număr de persoane, nopți, tip masă și preț de pornire.
- Toate informațiile necesare apar fără click suplimentar.
- All-inclusive marcat clar pe fiecare card.
Carduri Turcia 2026: Zena Resort, Yalihan Una, Xanadu Resort, White Gold - cu prețul de la afișat clar.
Gestiune Hoteluri (Admin)
Panoul admin listează fiecare unitate de cazare cu filtre puternice peste mii de hoteluri.
- Telefon, fotografii multiple per hotel, țară, regiune, marcaj 'camere noi' și stare activ/inactiv.
- Filtre după tour operator, țară, aeroport și vizibilitate în platformă.
- Echipa lucrează rapid în cataloage de mii de hoteluri.
Gestiune Hoteluri: filtrare avansată + tabel cu galerii foto per hotel.
Tracking de plăți care închide contabilitatea de la sine
Fiecare tranzacție ajunge într-un singur registru — client, rezervare, sumă, ID plată și factură — așa că agenția nu mai aleargă după bani prin emailuri și tabele.
- Fiecare plată e legată cap-coadă de rezervare și factură, așa că reconcilierea e automată, nu o vânătoare manuală.
- Multi-valută din start (EUR și RON) cu hash-uri unice de plată pentru audit instant și rezolvarea disputelor.
- Registru căutabil și sortabil după client, rezervare sau sumă — agenția răspunde la "s-a plătit?" în secunde, nu în ore.
Plăți: o singură sursă de adevăr care leagă client, rezervare, sumă, ID plată și factură.
Rezultate & Impact
Cum lucra agenția - înainte și după suita Let's Go Travel:
| Activitate | Înainte | După |
|---|---|---|
| Rezervare client | Așteaptă un răspuns uman | Self-service, 24/7 |
| Preț pentru o dată | Cerere pe email | Calendar de prețuri instant |
| Gestionarea ofertelor | Email + Excel paralel | Panou admin unic |
| Listarea unui hotel nou | Manual, predispus la erori | Wizard în 3 pași |
| Date despre turiști | Împrăștiate în instrumente terțe | Bază de date proprietară |
| Conținut SEO | Fără strategie | Blog bilingv care alimentează destinațiile |
Rezervări self-service 24/7, operațiuni centralizate într-o singură sursă de adevăr, date proprietare despre clienți și un catalog scalabil de sute de hoteluri - sfârșitul Excel-urilor paralele.
Vrei și tu o platformă web ca Let's Go Travel?
Răspuns în 48h. Fără obligații.
Spotlight Tehnic
// Frontend Client
React / Next.js cu rendering optimizat pentru SEO, mobile-first, design system propriu în jurul brandului LGT (blue + orange)
// Frontend Admin
SPA dedicată cu UI patterns specifice: tabele, wizard-uri, filtre multi-criteriu, gestiune galerii foto
// Backend
API REST scris în Node.js / NestJS, autentificare bazată pe roluri, layer dedicat pentru integrările cu tour operatori
// Infrastructure
PostgreSQL pentru date relaționale, object storage pentru fotografii hotel, deploy în cloud cu CDN pentru imagini
// Security & Payments
HTTPS, OAuth pentru SSO admin, integrare pregătită pentru procesatori de plăți conformi PCI-DSS
Let's Go Travel
Vezi platforma live, în producție
Vrei și tu o platformă web ca Let's Go Travel?
Răspuns în 48h. Fără obligații.
Servicii folosite în acest proiect
Serviciile din spatele acestui proiect. Vezi ce presupune fiecare și cum îl putem aplica în cazul tău.
Sector
Turism și rezervări